“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论不好玩：好评
酒店设施有点旧，但尚算干净。免费乒乓球台只有一张，排队都轮不到你！我住的那天居然连红酒温泉都省了。人多，池少！
126：好评
已经第三次入住这家酒店的这个房间了，今年好像装修过了，设备都挺新的，感觉很好，老婆和小孩都很喜欢，说以后还是要住这个房间。觉得性价比很高。
经常晴天：好评
房间虽然比较旧，但是我们是冲着房里的温泉来的，私密性很好，一家三口不用穿泳衣直接泡，非常自在。只是第一次的水量不够，水温也不够热，不知道为何第二天早上的水就很热了。